1. Identificación
ArcaOne es una marca/plataforma operada, según los datos facilitados, por Caramés Clavijo Guillermo Mario, RUT 21526891015. Sitio: https://arcaone.cloud. Contacto: info@arcaone.cloud. WhatsApp: +598 96 406 802. Antes de publicar, completar domicilio legal y verificar que el nombre del titular coincida exactamente con los registros oficiales.
2. Aceptación y alcance
Estos términos regulan el acceso y uso del sitio, plataformas, aplicaciones, módulos, integraciones, contenidos y servicios ArcaOne (“Servicios”). Crear una cuenta, contratar o usar los Servicios implica aceptación. Si el usuario actúa por una empresa, declara tener autoridad para obligarla. Si no acepta, debe abstenerse de utilizar los Servicios.
3. Servicio y contratación
ArcaOne ofrece herramientas digitales y SaaS modulares. Funcionalidades, disponibilidad, soporte, límites, precios, moneda, impuestos, implementación y niveles de servicio se definirán en la oferta, orden de compra o contrato aplicable. No todas las funciones o integraciones estarán disponibles en todos los países o planes.
4. Cuenta y seguridad
El usuario debe aportar información veraz, mantenerla actualizada, proteger credenciales y notificar accesos no autorizados. Debe administrar permisos y accesos de sus usuarios. No compartir credenciales cuando exista identidad individual ni intentar acceder a datos ajenos.
5. Uso aceptable
Se prohíbe usar los Servicios para fraude, actividades ilegales, suplantación, spam, malware, vulnerar sistemas, evadir controles, infringir derechos de terceros, extraer datos sin autorización, interferir con la disponibilidad o acceder a cuentas de otros clientes. Se aplica además la Política de Uso Aceptable.
6. Suscripciones y pagos
Precio, ciclo de cobro, renovación, cancelación, impuestos, reembolsos y consecuencias del impago se detallarán en la oferta o pantalla de contratación. Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos ni cargos de terceros. Ante impago o riesgo, podrán limitarse funciones o suspenderse el acceso de forma proporcional, conforme a contrato y ley. No se presume un derecho o exclusión de reembolso que no haya sido validado legalmente.
7. Datos del cliente
El cliente conserva sus derechos sobre los datos y contenidos que carga. Autoriza su alojamiento y procesamiento en la medida necesaria para prestar, proteger, respaldar y mantener el Servicio. El cliente declara contar con derechos, avisos y bases legales para tratar esos datos. Cuando ArcaOne actúe como encargado, se aplicará el DPA acordado.
8. Propiedad intelectual
El software, diseños, marcas, documentación y materiales ArcaOne pertenecen al titular o sus licenciantes. Se concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y vigente durante la suscripción, para el uso contratado. No se transfiere propiedad intelectual.
9. Terceros e integraciones
Integraciones, procesadores de pago, hosting, plataformas publicitarias y mensajería pueden estar sujetos a términos de terceros. Su disponibilidad puede cambiar. El cliente debe revisar sus políticas y configurar permisos y accesos adecuadamente.
10. IA y resultados
Los resultados de funciones de inteligencia artificial pueden contener errores y deben revisarse. Salvo acuerdo escrito, no constituyen asesoramiento profesional. El cliente debe evitar introducir datos sensibles innecesarios y revisar las opciones de tratamiento de cada función.
11. Privacidad y cookies
El tratamiento se describe en la Política de Privacidad y Política de Cookies. Las tecnologías no esenciales deben respetar las elecciones y consentimientos exigidos por la normativa aplicable. El usuario podrá ejercer sus derechos mediante info@arcaone.cloud.
12. Suspensión y terminación
Podrá suspenderse o terminar el servicio por incumplimiento material, impago, fraude, riesgos de seguridad o requerimiento legal, de forma proporcional y con aviso cuando sea razonablemente posible. Los plazos de exportación y eliminación deben definirse en el plan/contrato y ser coherentes con las obligaciones legales.
13. Garantías y responsabilidad
Se realizarán esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y seguridad, sin prometer funcionamiento ininterrumpido. Ninguna cláusula excluye responsabilidades que la ley no permita excluir ni derechos irrenunciables de consumidores. Cualquier límite cuantitativo deberá pactarse expresamente y revisarse por jurisdicción.
14. Cambios y ley aplicable
Los cambios materiales se comunicarán por medios razonables y se solicitará consentimiento cuando sea legalmente necesario. Ley aplicable, jurisdicción, domicilio contractual y mecanismo de controversias deben completarse tras revisión jurídica en Uruguay, sin limitar derechos imperativos de los usuarios.
15. Contacto
info@arcaone.cloud · WhatsApp +598 96 406 802 · https://arcaone.cloud. Versión: 14/10/2026.