Centro Legal & Cumplimiento Normativo
Documentación legal, políticas de privacidad, condiciones de contratación SaaS y directrices de seguridad para todos los ecosistemas digitales de ArcaOne.
Términos y Condiciones de Uso
Regulación del acceso y uso de la plataforma SaaS, módulos empresariales, cuentas, propiedad intelectual y responsabilidades.
Leer Términos ↗ 02 / DATOS PERSONALESPolítica de Privacidad
Bases de tratamiento, finalidades, derechos ARCO, proveedores y salvaguardas para Uruguay y Latinoamérica.
Leer Política de Privacidad ↗ 03 / TECNOLOGÍAS WEBPolítica de Cookies
Tipos de cookies y almacenamiento local, gestión de preferencias, consentimiento previo y proveedores asociados.
Leer Política de Cookies ↗ 04 / BUENAS PRÁCTICASPolítica de Uso Aceptable
Reglas de operación legítima, prohibición de fraude y abuso de APIs, protección de accesos y reporte de vulnerabilidades.
Leer Uso Aceptable ↗ 05 / ACUERDO B2BAcuerdo DPA (Tratamiento de Datos)
Contrato marco entre el cliente responsable y ArcaOne como encargado del tratamiento para servicios SaaS corporativos.
Leer Acuerdo DPA ↗ 06 / CIBERSEGURIDADSeguridad e Incidentes
Controles de acceso, aislamiento de tenants, respaldos cifrados, protocolo de respuesta y notificación de incidentes.
Leer Política de Seguridad ↗ 07 / CICLO DE VIDARetención y Supresión
Criterios de conservación, periodos de exportación, supresión segura y cumplimiento fiscal de la información.
Leer Criterios de Retención ↗ 08 / COMUNICACIONESMarketing y Canales Digitales
Pautas de comunicación ética, consentimiento de opt-in, uso de WhatsApp corporativo y canales de desuscripción.
Leer Política de Marketing ↗ 09 / CUMPLIMIENTOCompliance y Gobernanza
Marco de integridad, relación con partners comerciales, políticas anticorrupción y enlaces a autoridades regulatorias.
Leer Marco de Gobernanza ↗La operación de ArcaOne se adecúa a los principios de las normativas de protección de datos personales y comercio electrónico de la región:
- Uruguay: Ley Nº 18.331 y regulaciones de la URCDP (www.gub.uy/urcdp).
- Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei Nº 13.709) y orientaciones de la ANPD.
- Colombia: Ley Estatutaria 1581 de 2012 y disposiciones de la SIC.
- Argentina: Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales (AAIP).